AIRead on Cloud 障害発生のお知らせ(復旧済み)

【障害発生時刻】
2021年7月28日 13時頃

【障害内容】
帳票アップロード画面から画像アップロード後(読取処理開始後)、OCR処理が途中で停止してしまう事象が発生
しておりました。
弊社にて現象を確認後、滞留していたプロセスの再実行対応を行っておりますが、読取結果が「読取エラー」となっている場合、改めて帳票アップロード画面より画像のアップロード(再実行)をお願い致します。

【障害対策】
本日2021年7月28日19:00に本事象に対する修正を含むバージョンアップを実施しております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努めて参りますので、ご理解の程何卒よろしくお願い致します。

アライズイノベーション株式会社